Flexibiliteit & kennis

Veelgestelde vragen

Hulp nodig? We helpen je graag verder. In onze FAQ-sectie vind je heldere antwoorden op veelgestelde vragen — overzichtelijk en to the point. Zo ben je snel weer op weg. Staat jouw vraag er niet bij of is het antwoord niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee. Gebruik ook de zoekfunctie hieronder om snel te vinden wat je zoekt binnen onze website.

FAQ’S

Belangrijkste vragen beantwoord

Wat zijn jullie openingstijden?

JobMark is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00. Buiten openingstijden kun je per e-mail contact met ons opnemen.
Daarnaast zijn we voor dringende zaken ook buiten kantoortijden beschikbaar voor freelancers en organisaties via de chat functionaliteit in de app.

Kijk voor meer informatie over onze algemene voorwaarden hier.

Bij JobMark hechten we veel waarde aan jouw privacy. Daarom hebben we een duidelijke privacy- en cookieverklaring opgesteld. Hierin leggen we uit welke gegevens onze digitale systemen verwerken en hoe we hiermee omgaan — transparant en veilig. Je kan ons beleid op dit vlak hier raadplegen.

Wat zijn de vereisten voor mij als freelancer om aan te kunnen melden?

Dat hangt deels af van de opdracht. Daarin staat beschreven welke vaardigheden of ervaring benodigd is. Dit kan dus verschillen. Daarnaast dien je minimaal je te beschikken over een actief BTW-nummer en een KvK-nummer. Ook kan het zijn dat er een VOG (een verklaring omtrent gedrag) benodigd is. In dat geval staat dit vermeld bij de opdracht.

Geen probleem. In dat geval is het mogelijk dat je zelf vervanging regelt. Wel is het van belang dat de freelancer in kwestie die dit overneemt voldoet aan de gevraagde vereisten. Je blijft overigens zelf verantwoordelijk voor de opdracht.

Zeker. De opdrachtgever geeft een richtprijs af. Jij kan die richtprijs accepteren maar je kan ook een tegenvoorstel doen en onderhandelen over het tarief. JobMark bepaalt overigens niet de prijs, die komt tot stand tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer.

Die verschillen van opdracht tot opdracht. Vaak bedragen deze 14, 30 of 60 dagen. Ook is het mogelijk om eerder een factuur uit te laten betalen, JobMark schiet dit dan als het ware voor, hiervoor rekenen wij wel een vergoeding voor de geboden service.

Wij zien freelancers als zelfstandige ondernemers die voor eigen rekening en risico ondernemen. Dat betekent dat je zelf verantwoordelijk bent voor je omzet, kosten, het werven van klanten maar ook voor de risico’s die hiermee gepaard gaan. Wij raden je daarom ook aan om je bijvoorbeeld te verzekeren tegen aansprakelijkheid en arbeidsongeschiktheid. Wel zo veilig!

Zie voor meer informatie over dit onderwerp een blog die wij onlangs hebben gepubliceerd die ingaat op de wet DBA en wat dit betekent in onze ogen voor freelancers. 

Wij raden je aan eerst een reminder te sturen naar de opdrachtgever, gevolgd door een tweede herinnering en een ingebrekestelling mocht dit niet tot betaling leiden. Mocht dit niet tot succes leiden, dan kun je overwegen om de vordering uit handen te geven aan bijvoorbeeld een incassobureau. Daarnaast adviseren we je voorafgaande aan het sluiten van de overeenkomst de geponeerde jaarrekening van opdrachtgever te controleren en een creditcheck uit te voeren.

Er is geen sprake van bemiddeling. Er komt een directe overeenkomst tot stand tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever. JobMark biedt alleen het platform en de ondersteuning aan om dit proces soepel te laten verlopen.

Je factureert via de JobMark-app. Je hoeft geen eigen factuur op te maken; het systeem genereert automatisch de juiste factuurgegevens op basis van je uren. Wel dien je een eigen administratie te voeren, dat verzorgd JobMark niet. Deze verkoopfacturen kunnen daar vervolgens in worden opgenomen.

Uiteraard. Dat moedigen we zelfs aan. Of dit nu via ons platform is of daarbuiten, dat staat je geheel vrij. Het helpt aantonen dat je zelfstandig ondernemer bent en voorkomt afhankelijkheid van één opdrachtgever – iets waar de Belastingdienst o.a. naar kijkt.

Alle tarieven op het platform zijn exclusief btw. Zowel het tarief van de freelancer als de platformfee van JobMark worden belast met btw. Je ontvangt een nette factuur met een duidelijke specificatie.

Kan elke organisatie gebruik maken van JobMark?

Ja in principe wel. Echter richten we ons nu met name op de volgende branches: logistiek, transport, horeca, bouw & techniek. De meeste freelancers op het platform passen daarbij. Maar mocht jouw organisatie actief zijn in een andere branche dan kun je altijd contact met ons opnemen om te kijken wat we voor jullie kunnen betekenen.

In principe kan je met 1 opdracht beginnen, maar ook als je bijv. 25 freelancers tegelijkertijd wilt zoeken is dat mogelijk. Ons platform is er op ingericht om dat mogelijk te maken.

Zie voor meer informatie over dit onderwerp een blog die wij onlangs hebben gepubliceerd die ingaat op de wet DBA en wat dit betekent in onze ogen voor opdrachtgevers.

Alle tarieven op het platform zijn exclusief btw. Zowel het tarief van de freelancer als de platformfee van JobMark worden belast met btw. Je ontvangt een nette factuur met duidelijke specificatie.

Contact

Stuur ons een bericht en we nemen contact met je op